นโยบายคืนสินค้า

  • นโยบายรับเปลี่ยน/คืนสินค้า โปรดศึกษาเงื่อนไขการสั่งซื้อ เพื่อความชัดเจน

    • กรณีสินค้าเสียหายจากการขนส่ง

      • เปลี่ยน 100% โปรดแจ้งให้ทางร้านรับทราบภายใน 3 วันหลังจากรับสินค้า (นับจากวันที่เซ็นรับสินค้า) หากเกินเวลาดังกล่าว ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยน

    • กรณีสินค้าใกล้หมดอายุ/หมดอายุ

      • ทางร้านขายขาดสินค้า ไม่สามารถเปลี่ยนคืนได้
      • แต่หากสินค้าที่ลูกค้าขอเปลี่ยนจำนวนไม่เยอะเกินไป ทางร้านยินดีเป็นตัวกลางในการส่งสินค้าไปเปลี่ยนกับบริษัทได้ (ตามเงื่อนไขของบริษัทยา) และไม่สามารถคืนเป็นเงิน หรือตัดกับยอดสั่งซื้ออื่นๆได้

    • ระยะเวลาดำเนินการระหว่างทางร้านกับบริษัทยาใช้เวลาประมาณ 1-3 เดือน (ขึ้นอยู่กับระบบของบริษัทยา) แต่เราจะเร่งติดตามให้เร็วที่สุด

    • โดยลูกค้าต้องส่งคืนสินค้ากลับมาที่ร้านที่อายุยาไม่ต่ำกว่า 6 เดือน และเมื่อสินค้าที่เปลี่ยนมาถึงร้านแล้ว ทางร้านจะนำส่งคืนให้ลูกค้าอีกครั้ง (ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งสินค้ากลับ)

  • กรณีสินค้าที่ถูกเรียกเก็บคืนจากบริษัทยา หรือ อย.

    • สามารถคืนได้ 100%